Citas DIAN para la devolución de IVA de vehículos: cómo funcionan hoy
Lo que anunció la DIAN el 1 de octubre de 2026
- La demanda creció de forma extraordinaria: el universo relacionado con el beneficio ronda los 92.000 vehículos.
- Entre agosto y septiembre se asignaron más de 6.600 citas; la capacidad pasó de 422 a más de 1.300 citas semanales (unas 200 diarias).
- Las citas se liberan en distintas franjas horarias para frenar bots y herramientas automatizadas.
- Se habilitó un formulario electrónico que genera el Formato 010.
- En la Seccional Bogotá se prueba una herramienta de inteligencia artificial que reduce la validación inicial a unos 15 minutos.
¿Necesito cita? Depende de tu seccional
| Domicilio fiscal (según RUT) | ¿Cita? | Cómo se radica |
|---|---|---|
| Bogotá | Sí | Presencial con cita |
| Medellín | Sí | Presencial con cita |
| Cali | Sí | Presencial con cita |
| Bucaramanga | Sí | Presencial con cita |
| Resto del país | No | Correo electrónico a la seccional |
La solicitud la resuelve la dirección seccional de tu domicilio, no la ciudad donde compraste el carro.
Cómo no perder la cita
La cita es escasa; perderla por un documento faltante es lo más costoso. Antes de ir:
- Revisa la lista de documentos.
- Verifica el Formato 010.
- Confirma que tu RUT esté actualizado.
Nuestro compromiso: no usamos bots para acaparar citas. Te avisamos y te dejamos el expediente listo.
Preguntas frecuentes
¿A qué hora liberan las citas de la DIAN?
La DIAN cambió en octubre de 2026 la liberación de citas a diferentes franjas horarias, precisamente para evitar que bots de terceros las acaparen. No hay una hora fija pública.
Vivo fuera de las cuatro ciudades, ¿qué hago?
Envía la documentación completa al buzón de correo de la dirección seccional de tu domicilio fiscal (el que figura en tu RUT). No necesitas cita.
¿Puedo pagar para que me consigan una cita?
Las citas de la DIAN son gratuitas y personales. Desconfía de quien venda citas. En IVA Verde no acaparamos citas: preparamos tu expediente para que la cita que consigas no se pierda.
¿Tu vehículo aplica? Averígualo en un minuto
Calcula gratis cuánto IVA podrías recuperar. Si aplica, gestionamos el certificado UPME y el expediente DIAN por ti.
Calcular mi devoluciónIVA Verde es un servicio privado. Esta guía es orientativa y no reemplaza la información oficial de la DIAN y la UPME.